編者按：如今，“人工智能”四個字已經(jīng)是老生常談。雖然無人駕駛汽車、阿爾法狗距離普通人還有些遙遠，但歌曲推薦系統(tǒng)、Siri語音助手、運動手環(huán)等一系列基于人工智能的應用，已經(jīng)悄然占據(jù)了人們的生活。
咨詢公司普華永道預計，到2030年人工智能的發(fā)展將帶動全球GDP增長14%，相當于15.7萬億美元，其中超過一半來自生產(chǎn)力的提升，這個數(shù)字超過中國與印度這兩國目前的經(jīng)濟總量之和。人工智能時代，人類應該如何與時俱進？
此前，某國際會計師事務所發(fā)布的報告預計，到2020年，無人機將取代價值高達1270億美元的商業(yè)服務和人工勞務工作。與此同時，人工智能也將使物流行業(yè)的成本大大降低。
隨著人工智能技術(shù)和設備在人們的工作和生活空間中越來越頻繁地出現(xiàn)，人工智能可能帶給勞動力市場的沖擊以及對勞動者職業(yè)技能的新要求備受關切。
隨著越來越多人工智能成果的出現(xiàn)，一些重復性高、繁瑣枯燥、大量使用人工的不經(jīng)濟的工作將被智能機器人取代。一些大公司也在加快“機器換人”步伐。據(jù)悉，摩根大通公司最近研發(fā)出一款金融合同解析軟件，原來律師和貸款人員每年需要36萬小時才能完成的工作，該軟件只需幾秒就能完成，且錯誤率大大降低，這意味著相關人群也可能失業(yè)。美國電商巨頭亞馬遜公司最近公布了實體店全部自動化的計劃。隨后，富士康公司發(fā)布消息稱，2018年將用機器取代30%的工廠工作人員。美國第三大快餐連鎖集團溫迪國際也宣布將在1000多家門店中添加自動售貨亭……更多的智能化機器人正在搶奪人類的“飯碗”。
越來越多的工作被交給人工智能機器人，是否意味著傳統(tǒng)的勞動者被驅(qū)離？中科院自動化所復雜系統(tǒng)管理與控制國家重點實驗室主任王飛躍對此并不認同，他認為，現(xiàn)階段的人工智能發(fā)展仍然需要人類對人工智能的表現(xiàn)進行監(jiān)控和分析，以及開展預測性的實驗與評估。
馬云也認為，人類不用過于擔心人工智能會“砸”了我們的“飯碗”�！叭祟惤K將勝利�！币驗樵谌伺c機器的競爭中，人是有智慧的，而機器只能是智能。人類要明白人類應做什么、機器應做什么�！八^的人工智能，不能讓機器像人一樣，而是要讓它像人一樣去學習，然后具備自己的智能、自己的學習方式�！�
人類智力運動的“最后堡壘”終被機器攻破！有人認為，“阿爾法圍棋”的勝利微不足道，只不過是在人類用來打發(fā)空閑時間的游戲中，機器再次超越它的創(chuàng)造者。然而，更多的人將它譽為人工智能發(fā)展的“里程碑”�！拔覀冋咏@樣一個時刻，機器將能夠在幾乎所有任務上超越人類。在這個時刻來臨之前，社會需要直面這樣一個問題：如果人類能做的工作，機器幾乎都能做，那么人類該做些什么？”
“人類與人工智能是可以合作的，二者并非零和關系�！薄度斯ぶ悄軙r代的未來職業(yè)報告》指出，當我們在考慮人類與人工智能之間的關系時，首先應明確，機器人所有行為的前提都是人類設定的計算法。人工智能的不斷發(fā)展會使勞動者與人工智能的分工日趨明顯——重復性、簡單性、危險性任務由人工智能完成，勞動者的創(chuàng)造力得以更大發(fā)揮，轉(zhuǎn)向更多高質(zhì)量的就業(yè)崗位。也就是說，人工智能不是搶“飯碗”，而是升級了勞動者的“飯碗”。
以醫(yī)生為例，醫(yī)生日常80%左右的工作都是重復性的。比如，對一般疾病的診斷、配藥、給病人拍X光片、做常規(guī)手術(shù)等。螞蟻金服副總裁、首席數(shù)據(jù)科學家漆遠預測稱，“這部分工作，未來會逐步被人工智能取代�！碑斸t(yī)生從單調(diào)乏味的重復中解放出來后，可以學習研究更復雜的醫(yī)療問題，探索新的疾病治療方法；再比如，在教育行業(yè)，人工智能系統(tǒng)性地替代老師完成閱卷、評分、設計課程等重復性工作，而老師將把更多時間花在創(chuàng)造性教學思考和對學生進行因材施教等方面。
當?shù)谝慌_穿孔卡片計算機開始用于加減乘除，與人類實體世界建立起聯(lián)系時，它不會想到，有一天計算機已經(jīng)可以坐在人類身邊，陪人聊天、控制燈光、預報天氣、教你數(shù)學題，甚至給你講笑話。
很多時候，我們都應該感謝好萊塢給我們創(chuàng)造出了那么多的好朋友。在好萊塢電影里，機器人能夠幫我們打怪獸，拯救宇宙，順便，還能幫忙撩一下妹子。
而如果現(xiàn)實中真有像《星際空間》里的tars或者《鋼鐵俠》里的Jarvis機器人存在，我們的工作效率會不會像釋放了洪荒之力那樣大幅度提高呢？我想，答案是肯定的。
“每一次技術(shù)革新都會給社會就業(yè)結(jié)構(gòu)帶來變革，舊式繁瑣的手工勞動被新式高效的機器生產(chǎn)取代，會使得大量職業(yè)轉(zhuǎn)型或消失�！鄙虾＝煌ù髮W蘇州人工智能研究院常務院長徐彥之表示。而據(jù)美國斯坦福大學人工智能與倫理學教授杰瑞卡普蘭統(tǒng)計，美國注冊在案的720個職業(yè)中，人工智能將取代其中的47%。
“反觀技術(shù)革新的另一面，新的職業(yè)格局必將帶來新的人才與就業(yè)需求，這也會不斷催生出新職業(yè)，吸引大批就業(yè)者進入新的工作領域。”徐彥之認為，一些簡單、重復性的工作會被機器取代，未來將有更多的勞動者在知識領域工作，知識型工人會不斷涌現(xiàn)。
以機器人寫作為例，今日頭條的寫稿機器人“張小明”在2016年里約奧運會期間“一戰(zhàn)成名”，里約奧運會開賽一周，它通過對接奧組委的數(shù)據(jù)庫信息，實時撰寫新聞稿件，以幾乎同步于電視直播的速度發(fā)稿，6天共生成簡訊和資訊200余篇。而騰訊的寫稿機器人，在半年時間里創(chuàng)作出30萬篇內(nèi)容產(chǎn)品，字數(shù)超600萬字。
不過，寫稿機器人并非無所不能。一些媒體從業(yè)者指出，機器人寫作技術(shù)的引入雖然彌補了傳統(tǒng)媒體新聞時效性不足的劣勢，但隨著該技術(shù)的普及，新聞同質(zhì)化現(xiàn)象也將隨之加劇。新聞媒體的品牌打造和品質(zhì)保障，最終還是要依靠傳統(tǒng)新聞從業(yè)者的個性化勞動實現(xiàn)。
根據(jù)《人工智能時代的未來職業(yè)報告》，技術(shù)革新的浪潮首先將會波及的是一批符合“五秒鐘準則”的勞動者�！拔迕腌姕蕜t”指的是，一項工作如果人可以在5秒鐘以內(nèi)對工作中需要思考和決策的問題作出相應決定，那么，這項工作就有非常大的可能被人工智能技術(shù)全部或部分取代。也就是說，這些職業(yè)通常是低技能，可以“熟能生巧”的職業(yè)。
今日頭條的寫稿機器人“張小明”在2016年里約奧運會期間“一戰(zhàn)成名”，里約奧運會開賽一周，它通過對接奧組委的數(shù)據(jù)庫信息，實時撰寫新聞稿件，以幾乎同步于電視直播的速度發(fā)稿，6天共生成簡訊和資訊200余篇。而騰訊的寫稿機器人，在半年時間里創(chuàng)作出30萬篇內(nèi)容產(chǎn)品，字數(shù)超600萬字。不過，寫稿機器人并非無所不能。一些媒體從業(yè)者指出，機器人寫作技術(shù)的引入雖然彌補了傳統(tǒng)媒體新聞時效性不足的劣勢，但隨著該技術(shù)的普及，新聞同質(zhì)化現(xiàn)象也將隨之加劇。新聞媒體的品牌打造和品質(zhì)保障，最終還是要依靠傳統(tǒng)新聞從業(yè)者的個性化勞動實現(xiàn)。
以醫(yī)生為例，醫(yī)生日常80%左右的工作都是重復性的。比如，對一般疾病的診斷、配藥、給病人拍X光片、做常規(guī)手術(shù)等。螞蟻金服副總裁、首席數(shù)據(jù)科學家漆遠預測稱，“這部分工作，未來會逐步被人工智能取代�！碑斸t(yī)生從單調(diào)乏味的重復中解放出來后，可以學習研究更復雜的醫(yī)療問題，探索新的疾病治療方法；再比如，在教育行業(yè)，人工智能系統(tǒng)性地替代老師完成閱卷、評分、設計課程等重復性工作，而老師將把更多時間花在創(chuàng)造性教學思考和對學生進行因材施教等方面。
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