為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,確保疫情期間人民群眾的司法需求得到有效滿足,昌江黎族自治縣人民法院訴訟服務中心干警始終堅守工作崗位,運用智慧法院建設成果,借助互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段為群眾在線提供訴訟服務,做到防疫和訴訟服務工作齊頭并進,方便群眾足不出戶就能辦理訴訟事項。
立案庭干警將登記立案的案件材料交付給法官助理
根據(jù)疫情形勢,2月初,昌江法院通過微信公眾號及時發(fā)布《關于疫情防控期間調(diào)整審判執(zhí)行活動及相關事宜的公告》和《關于疫情防控期間關停立案信訪訴訟服務場所的通告》,引導當事人、訴訟代理人可以通過海南移動微法院自助立案和跨域立案,或通過郵寄立案方式提交訴訟材料,并公布了立案和業(yè)務部門的咨詢電話,方便群眾選擇更安全、更便捷的方式參與訴訟,保障了疫情期間群眾的訴訟需求。自2月4日發(fā)布通告起至2月18日,共收到網(wǎng)上立案申請3件,審核通過2件,網(wǎng)上繳費2件,接收郵寄立案材料23件,接聽電話咨詢答疑62次。
“您點擊微信,然后點擊發(fā)現(xiàn),再點擊小程序,就可以搜索海南移動微法院了,根據(jù)系統(tǒng)提示一步步來操作”這是立案庭干警在電話中指導當事人進行網(wǎng)上訴訟等操作。疫情防控期間,立案庭干警堅守崗位,第一時間接聽每一通電話,耐心細心地為訴訟參與人答疑解惑,并及時審核網(wǎng)上立案申請的材料,符合登記立案條件的,立即予以登記立案,并將相關信息及時反饋給原告的代理律師,審核未通過的退回后及時通知當事人補充相關訴訟材料。
立案庭干警在接聽當事人來電
“沒想到這么快就辦好了,為我們節(jié)省了很多時間”一起在網(wǎng)上提交立案申請的健康權糾紛案的原告代理律師接到電話后十分感慨地說。
戰(zhàn)“疫”當前,昌江法院將貫徹落實好省委、縣委及上級法院的疫情防控工作部署,堅定信心,不忘初心和使命,根據(jù)當前疫情防控形勢,進一步推行和完善在線訴訟服務,開啟“互聯(lián)網(wǎng)+司法”模式,讓智慧法院建設成果更多更好地惠及人民群眾,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和守護社會公平正義。(趙虹、林小映)