在各方共同努力下，海南新冠肺炎疫情防控形勢有所好轉(zhuǎn)。近日，在推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中，�？谑协偵絽^(qū)濱江街道辦堅持正確處理好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)系，以疫情防控和安全為前提，通過人性化管理積極幫助商家解決困難，促進復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利進行。

在推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，濱江街道辦工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，一家診所設(shè)在封閉管理的居民區(qū)內(nèi)，接待的患者有的來自該居民區(qū)外。在封閉管理期間，居民需要憑出入證進出居民區(qū)，而外來人員沒法進入，導(dǎo)致外來患者不能到該診所就醫(yī)。

由于不少患者居住在附近的其他居民區(qū)，平時都是到這里看病，如果不給患者放行，將導(dǎo)致極大不便。而外來患者又是該診所的主要客戶群體，如果不能接診，也影響了診所的效益。針對這個情況，經(jīng)過實地調(diào)研和分析研判，濱江街道辦提出采取“特殊放行”的做法，幫助診所解決這一矛盾問題。

診所和進出居民區(qū)的卡口在同一街道上，相距100多米。濱江街道辦在卡口的可管控范圍內(nèi)，進行“特殊放行”管理，要求診所采取預(yù)約就診的方法，對居民區(qū)以外患者進行登記，合理安排就診時間，并把安排表及時提供給卡口值班人員。

在卡口負責(zé)管理居民進出的工作人員，則根據(jù)診所提供的信息，對外來就診的患者進行身份驗證，測量體溫，并查驗他們在“海南省健康一碼通”系統(tǒng)登記的信息，在做好登記的前提下對“綠碼”人員通關(guān)放行。

外來患者進入居民區(qū)后，濱江街道辦指導(dǎo)社區(qū)嚴格管理，由診所醫(yī)護人員引導(dǎo)他們從卡口進入診所，全程加強管理，安排診療過程中避免接觸本居民區(qū)群眾，診療結(jié)束后，外來患者從原路線離開居民區(qū)。此舉既做到嚴格防控，又方便了外來人員就醫(yī)。濱江街道辦還將這種做法推廣至轄區(qū)其他類似需要復(fù)工的場所，確保在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中，做到人性化管理。

“這種人性化的科學(xué)管理方式，既解決了群眾的就醫(yī)困難，也有效幫助了診所及時開業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營。”對濱江街道辦推出“特殊放行”措施助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，群眾紛紛點贊，相關(guān)市場主體也對此表示支持和歡迎。