儋州市稅務(wù)局創(chuàng)新推出“專題指引、專業(yè)輔導(dǎo)、專窗服務(wù)”三專服務(wù)。

為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，全面推進(jìn)2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)走深走實(shí)，3月1日起，儋州市稅務(wù)局創(chuàng)新推出“專題指引、專業(yè)輔導(dǎo)、專窗服務(wù)”三專服務(wù)，用心用力用情解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題。

在儋州市稅務(wù)局新英灣辦公區(qū)納稅人學(xué)堂，稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干正在為納稅人解讀最新出臺(tái)的政策，解答日常辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。這是儋州市稅務(wù)局剛推出的“周三稅稅念”專題稅收知識(shí)講學(xué)活動(dòng)，為不同行業(yè)納稅人量身制定宣傳輔導(dǎo)方案，將宣傳輔導(dǎo)由無(wú)差別服務(wù)，向精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。專題輔導(dǎo)每周三舉行一場(chǎng)，采用“線上+線下”雙線輔導(dǎo)的方式，內(nèi)容緊貼企業(yè)辦稅實(shí)際，更好地解決政策在實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更大助力。

此外，儋州市稅務(wù)局以廣大納稅人需求為導(dǎo)向，在“洋浦稅務(wù)”公眾號(hào)同步推出了“智稅一分鐘”系列宣傳輔導(dǎo)短視頻，通過(guò)動(dòng)畫(huà)與解說(shuō)結(jié)合的方式，將難懂的文字轉(zhuǎn)換為易懂的畫(huà)面。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳為涉稅中介代理開(kāi)通專屬辦稅窗口，對(duì)涉稅中介提供“預(yù)約免排隊(duì)，一號(hào)辦多事”的便捷服務(wù)，讓涉稅中介從業(yè)人員一次上門(mén)即可解決多個(gè)問(wèn)題，一次辦稅即能實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)。

下一步，儋州市稅務(wù)局將繼續(xù)以提升納稅人繳費(fèi)人滿意度為抓手，以解決納稅人繳費(fèi)人遇到的“難題小事”為切入點(diǎn)，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，推出更優(yōu)質(zhì)高效的便民新舉措，以貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人解難題、鼓干勁、提信心。（洋浦政務(wù)）

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