6月7日下午，?？诔鋈刖尺叿罊z查總站八所邊檢站舉辦“12367 助您出入境”主題宣傳暨警營開放日活動，東方市政法機關(guān)、駐東方市中央直屬機構(gòu)與地方企業(yè)共18個單位150余人參加活動。

活動中，現(xiàn)場觀眾觀看了工作匯報片，觀摩了邊檢民警擒敵拳、應(yīng)急棍技能匯報表演，邊檢勤務(wù)流程展示，參觀了該站警史館、主題文化場所和營區(qū)宣傳展板。

在“12367”主題展板前，邊檢民警為大家詳細(xì)介紹了12367服務(wù)平臺的服務(wù)流程、內(nèi)容應(yīng)用、功能定位等有關(guān)政策和使用場景，引導(dǎo)大家全面了解和規(guī)范使用12367熱線，進一步提升“12367”服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用。據(jù)介紹，國家移民管理機構(gòu)“12367”服務(wù)平臺是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”，通過提供中英雙語、7×24小時人工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，統(tǒng)一受理涉中國移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等服務(wù)訴求和違法線索舉報。該平臺上線運行兩年多以來，服務(wù)范圍涵蓋全球122個國家和地區(qū)，累計受理中外人員提出的出入境證件辦理、口岸證件查驗、外國人停留居留、國籍管理等方面政策咨詢以及相關(guān)意見建議、線索舉報等來電超640萬通，來電首呼解決率達99.86%，平均滿意度達97.45%，搭建起為民服務(wù)的“連心橋”。

“聽民聲、解民憂、紓民困，推廣12367服務(wù)平臺只是邊檢機關(guān)優(yōu)化服務(wù)措施的一個縮影?！?八所邊檢站站長彭衛(wèi)勻介紹，該站始終主動融入駐地經(jīng)濟社會發(fā)展大局，持續(xù)深化邊檢“放管服”，保暢通、促發(fā)展、護穩(wěn)定，全力支持海南高質(zhì)量發(fā)展。不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，將辦檢窗口前移，為服務(wù)對象提供“一站式”服務(wù)，尤其是針對運煤船舶多集中在夜間等特點，該站實行“7x24小時通關(guān)”勤務(wù)模式，優(yōu)化檢查流程，依托“單一窗口”和邊檢許可網(wǎng)窗系統(tǒng)，網(wǎng)上申報、不見面審批、零等待辦理手續(xù)，開通“綠色通道”，極大縮短進出口貨物滯留時間，為企業(yè)減負(fù)增效，近四年共驗放出入境船舶920余艘、人員1.8萬余人次，服務(wù)出入境貨物通關(guān)1569萬余噸。聚集“一線放開、二線管住”要求，該站著力維護口岸安全穩(wěn)定，劃定口岸限定區(qū)域，推廣運用邊檢登輪碼、港口通系統(tǒng)，強化登輪人員監(jiān)管，發(fā)揮無人機巡航監(jiān)管作用，筑牢國門口岸安全防線；不斷優(yōu)化“邊檢+出入境+N”聯(lián)勤機制，連續(xù)破獲2起偷越國（邊）境案，打響“以打促治創(chuàng)建平安口岸”專項整治行動第一槍，震懾了跨境違法犯罪活動。始終堅持以黨建為引領(lǐng)，主動受領(lǐng)定點幫扶的東方市板橋鎮(zhèn)高園村任務(wù)，在產(chǎn)業(yè)幫扶、教育、醫(yī)療、環(huán)境整治等方面精準(zhǔn)發(fā)力，先后投入幫扶資金71萬余元，引進資金120余萬元，援建庭院經(jīng)濟、火龍果種植、山雞養(yǎng)殖等扶貧項目七個，變“輸血”式扶貧為“造血”式扶貧，全村總戶數(shù)255戶，建檔立卡貧困戶75戶324名村民，全部如期實現(xiàn)脫貧致富。

（來源：東方市委宣傳部 譚友）

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